תהליך זימון תורים/קבלת קהל

רקע מקוצר:

הנהלת הרשות דנה במתווה קבלת קהל ברשות.
 

בתאריך 12/05/2021  סוכם: 

1. המועד לפתיחת קהל יהיה החל מיום כא' סיוון תשפ"א, 1.6.21.
2. מוקדי השירות המהיר/רישום ייפתחו במתכונת הרגילה, בהתאם לעקרונות התו הסגול.
3. במרחבי הרשות יוגשו בקשות לזימון תור מהאזור האישי או באמצעות המוקד הטלפוני.
4. המועד לפתיחת קהל יהיה החל מיום כא' סיוון תשפ"א, 1.6.21.
5.  
   1. מוקדי השירות המהיר/רישום ייפתחו במתכונת הרגילה, בהתאם לעקרונות התו הסגול.
   2. בתהליך זימון התור, אם בהתאם להכוונה הטיפול הוא במוקד המהיר תוצג הודעה שאין לזמן    תור ויוצגו  מועדי קבלת הקהל במוקדי השירות המהיר/רישום
6.  
   1. במרחבי הרשות יוגשו בקשות לזימון תור במתכונת המפורטת בהצעה.
   2. הכוונה תפתח לכל סוגי הפעילויות.
   3. המענה של המרחבים יהיה בתוך 48 שעות, ותבוצע בקרה על עמידה בלוחות הזמנים.

החל מיום 1/6/2021 תתאפשר קבלת קהל ברשות מקרקעי ישראל באופן הבא:
 

• במוקדי השירותים המהירים ובמוקדי הרישום: ימים א', ג', ה' בין השעות 14:00-8:00 ובימים ב', ד' בין השעות 17:30-8:00. 
• במרחבי הרשות תתאפשר קבלת קהל באמצעות בקשה זימון תור מראש באתר האינטרנט של הרשות או באמצעות המוקד הטלפוני בטלפון 5575* או 03-9533333.

 
* מומלץ לבצע פעולות באופן מקוון ללא צורך בהגעה למשרדי הרשות באמצעות היישומים רמיטק שלי ורמיטק למייצג.
 
* קבלת קהל תתקיים בהתאם למתווה "התו הסגול".