עם כלביא – היערכות נותני שירותים פיננסיים

על רקע פתיחת מבצע עם כלביא, המפקח על נותני שירותים פיננסיים מוסדרים הוציא מסמך המפרט חידוד הנחיות והיערכות בשעת חירום לגופים בעלי רישיון מכח חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), תשע"ו-2016.
הנושאים בהם ניתן דגש לנותני השירותים הפיננסיים הינם, בין היתר, לגלות רגישות וזמינות בעת מתן שירות ללקוחות בכלל ובלקוחות שנפגעו במישרין מהמבצע, והלחימה בכלל, וכן בטיפול בלקוחות במצוקה בהליכי גבייה. בנוסף, חודדו הנחיות לשמירה על הרציפות העסקית ככל הניתן, ניהול קפדני של סיכונים הנגזרים מהמלחמה, לרבות סיכוני סייבר וסיכונים פיננסיים וכן דגשים בתחום מימון טרור.