ביום 10 במאי 2020 ניתנה הוראה על ידי שר התקשורת בהתאם לסמכותו לפי סעיף 17(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 בעניין "תשלום עבור דקות חורגות - נייח" ("ההוראה"). תוקף ההוראה נקבע עד ליום 27 במאי 2020.ביום 26 במאי 2020 פרסם משרד התקשורת ("המשרד") שימוע במסגרתו נמסר כי המשרד שוקל להאריך את תוקפה של ההוראה בשבועיים, עד ליום 14 ביוני 2020 ("השימוע"), וזאת בשל הנימוקים המפורטים בשימוע.לאחר בחינת ההתייחסויות אשר התקבלו במשרד בתגובה לשימוע ולנוכח המידע שנמסר למשרד לאחר פרסום השימוע, לפיו מוסדות החינוך החרדי שבו לשגרת לימודים מלאה החל מיום 31 במאי 2020, סבור המשרד כי, בעת הזו לא קיימת הצדקה להארכת תוקפה של ההוראה. לפיכך, שר התקשורת החליט שלא להאריך את תוקפה של ההוראה.ככל שבעתיד תשוב מתכונת הלמידה מרחוק באמצעות המרחב הקולי הטלפוני, באופן אשר צפוי להוביל לחיובים בלתי סבירים עקב שימוש מוגבר בדקות שיחה, ישקול המשרד החלת ההסדר אשר נקבע בהוראה בשנית.
