מערך הלמידה בשירות המדינה בתקופת הקורונה ולאחריה

המגבלות שהוטלו על האזרחים במסגרת הריחוק החברתי, אינם מאפשרים כיום לקיים למידה פרונטלית כפי שהיא נערכה בעבר, ועל כן על מערך הלמידה בשירות המדינה לבצע התאמות נדרשות, על מנת להמשיך לשמור על כשירותם של העובדים והמנהלים בשירות המדינה, גם בעת הזאת.

המשבר מתרחש בתקופה בה עוברים שוק העבודה ותהליכי הלמידה הארגונית תמורות רבות, הן בשל מהפכת הטרנספורמציה הדיגיטלית, הן בשל השינוי בציפיות העובדים באשר להזדמנויות הלמידה במקום העבודה שלהם, שינויים בהרגלי הלמידה והרגלי צריכת תוכן, והן בשל אפשרויות והזדמנויות חדשות בתחום מתודולוגיות הלמידה (כמו כניסתם של פתרונות למידה דיגיטלית). תמורות ותהליכים אלו יוצרים כיום הזדמנות נוספת להתאמת מודל ההפעלה של מערך הלמידה בשירות המדינה, לשינויים אלו, וזאת תוך שימוש גם בכלים דיגיטליים מתקדמים ומתודות למידה שונות, על-מנת לעצב שגרת למידה אחרת התואמת את צרכי הלמידה של עובדי שירות המדינה. נראה כי הלמידה הפרונטלית כפי שאנו מכירים אותה לא תשוב בקרוב למתכונת רגילה ולכן יש להתייחס למצב החדש ולהיערך אליו על מנת לאפשר עדיין למידה בארגון ושמירה על הכשירות המקצועית של העובדים.

צו השעה- מחייב מעבר ללמידה דיגיטלית היברידית הכוללת:

1. הבטחת רציפות מקצועית - החודשים הקרובים לא יהיו יציבים, בשל עבודה במתכונת חירום, בידוד וריחוק חברתי, סבבי מגיפה נוספים, קושי להגיע להדרכות פרונטליות, אוכלוסיות בסיכון מקרב העובדים ועוד – וזה מחייב אותנו להערכות אחרת.
2. חלופה בלעדית- הקמת תשתיות ללמידה דיגיטלית - ללא העמדת תשתיות ללמידה דיגיטלית, היכולת להכשיר ולשמור על כשירות מקצועית ורגולטורית- בסכנה.
3. מוכנות למעבר לדיגיטל- ארגונים עוברים בבת אחת לערוצים דיגיטליים, יש מוכנות ופתיחות לתרבות של למידה מרחוק ושימוש בדיגיטל.
4. מעבר לדיגיטל מבטיח התייעלות משמעותית -קיצור זמני ההדרכה בפועל בכ-30%, בזכות יחידות לימוד קצרות ומזוקקות יותר, לצד הפסקות ארוכות יותר. בנוסף- צמצום משמעותי של עלויות תפעוליות (כיתות, היסעים, ארוחות וכד'). במסגרת זו, קיימים כלי למידה רבים ומגוונים המאפשרים למידה מרחוק סינכרונית וא-סינכרונית אשר ניתן לעשות בהם שימוש היא הדרך של אנשי ההדרכה להתאים את עצמם להתכווצות הזמנים ולירידה בטווח הריכוז של הלומדים. דוגמאות למיקרו למידה: קורסי ננו למידה, קפסולות למידה, כמוסות למידה, מצברי למידה, פודקאסטים, בלוגים, ועוד ועוד.