רשות המים מפרסמת להערות הציבור את טיוטת נוהל טיפול בתלונות בנושא דמי הקמה

בהתאם להוראות סעיף 108 לחוק תאגידי מים וביוב ומתוקף סמכויות הפיקוח שלה לפי חוק המים וסעיף 80 לחוק תאגידי מים וביוב, מוסמכת הרשות הממשלתית למים ולביוב לברר תלונות של צרכנים לגבי התנהלות תאגידי מים וביוב וספקי מים אחרים בעניינים שונים.

נוהל זה חל על ברור תלונות בעניין דרישת תשלום לפי סעיף 19 לכללי דמי הקמה, על בירור תלונות בנוגע לתשלומי הקמה לפי סעיף 18 לכללי המועצות האזוריות, ועל בירור תלונות על חיובים בגין תעריף הקמת מערכת ביוב או תעריף הקמת מערכת מים, לפי כללי ההתייעלות הכלכלית;

בהתאם לכך, מפרסמת הרשות את טיוטת נוהל מס' 11.1.001 שעניינו "טיפול בתלונות בנושא דמי הקמה", להערות הציבור. ניתן לשלוח הערות והצעות לשיפור הנוהל עד ליום 15.01.2023 באמצעות דוא"ל לכתובת adirh@water.gov.il.

מילות מפתח: דמי הקמה, תשלומי הקמה, תעריף הקמת מערכת מים, תעריף הקמת מערכת ביוב.