נוהל תמיכה רגשית לאוכלוסיית המסייעים בשירות הציבורי

נוהל זה, שנוסד בשיתוף פעולה עם חטיבת השכר, תנאי שירות וגמלאות באגף החשב הכללי ועם תחום בכיר רווחה באגף בכיר למידה ורווחה ארגונית בנציבות שירות המדינה, מסדיר את המדיניות בנושא התמיכה הרגשית עבור העובדים המסייעים בשירות הציבורי. הנוהל מספק כלים ועקרונות להתמודדות עם אתגרים רגשיים שנוצרים בעת ביצוע משימות סיוע, תוך מתן מענה אישי וארגוני שמאפשר להם להמשיך לתפקד בהצלחה ובאופן רציף.