תחקור והפקת לקחים

מטרת המסמך:
להנחות את קהל היעד בתחקור, הפקה והטמעת לקחים ביחידות התקשוב הממשלתיות ובאופן יישומם.
המסמך מכיל תבנית לביצוע תחקיר והפקת לקחים (נספח ב') וכן עקרונות לניסוח לקחים לידי תובנות ארגוניות (נספח א').

מהות המסמך: מסמך זה מתווה קווים מנחים, ועל כן תוכנה בגדר המלצה עבור קהל היעד.

בעל המסמך: יעל בראל, yaelba@cio.gov.il